Email marketing pentru magazine online: fluxurile care aduc 20% din venit

La magazinele mature, emailul aduce constant 15-25% din venit — și aproape tot din automatizări, nu din campaniile trimise manual. Vestea bună: trei fluxuri acoperă majoritatea banilor.

coșul abandonat

Cel mai profitabil email din eCommerce. Trei mesaje: la o oră (reamintire simplă), la 24 de ore (răspunde la obiecții — livrare, retur), la 72 de ore (stimulent, doar dacă marja permite). Fără stimulent din primul mesaj — altfel îți educi clienții să abandoneze coșul intenționat.

seria de bun venit

Cine se abonează e la vârful interesului. Primul email pleacă imediat, cu ce ai promis la înscriere. Următoarele două spun povestea brandului și arată produsele vedetă. Aici se construiește încrederea care face restul emailurilor să funcționeze.

post-achiziție

Cel mai ignorat flux. Confirmă că alegerea a fost bună, explică folosirea produsului, apoi — după un interval potrivit produsului — cere recenzia și recomandă complementare. Clienții existenți convertesc de câteva ori mai bine decât oricine altcineva.