Cum citești rapoartele de marketing fără să te minți singur

Orice raport poate arăta bine dacă alegi metricile potrivite. De-asta prima regulă e să separi metricile de vanitate (reach, impresii, like-uri) de cele de business (cost pe achiziție, valoare medie a comenzii, rata de conversie).

trei întrebări pentru orice raport

Unu: cât m-a costat un client nou în luna asta față de luna trecută? Doi: din ce canal au venit clienții, nu vizitatorii? Trei: ce s-a schimbat în cifre după fiecare decizie luată?

capcana atribuirii

Platformele își atribuie singure conversiile — și fiecare le numără în felul ei. Meta vede una, Google alta, iar suma lor depășește realitatea. Reperul final rămâne unul singur: vânzările totale din platforma ta de eCommerce, puse lângă cheltuiala totală de marketing.

ritmul corect

Zilnic te uiți doar la cheltuială. Săptămânal la cost pe achiziție. Lunar tragi concluzii și schimbi strategia. Deciziile luate pe cifre de o zi sunt aproape întotdeauna greșite.